岁月如梭，转眼间，20____年的护理工作即将画上句号。在这一年里，虽然我们并未取得举世瞩目的成绩，但也未出现任何安全事故，这是我们共同努力、不断进步的见证。在平凡的岗位上，我们为社会贡献着自己的力量。在此，我为大家分享一份医院护理年终总结，希望能为今后的工作提供借鉴。

一、塑造良好形象，提升护理质量

护理工作者是与患者接触最为频繁的群体，我们的素质和形象直接关系到医院的声誉。为此，我们做了以下工作：

1. 规范着装，倡导文明用语，让护理人员以端庄、和蔼、亲切的形象投入到工作中，为患者提供满意的服务。

2. 强化主动服务意识，贯彻“以患者为中心”的理念，关注患者需求，提升服务质量，注重护患沟通，实现从责任制护理到人性化护理的转变。

3. 提升护理人员操作技能，确保患者满意度。

二、规范护理文件书写，强化法制意识

随着社会法制意识的提高，新医疗事故处理条例的颁布，我们在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的重要环节。为此，我们：

1. 严格执行省卫生厅护理文件书写规范，使护理人员明确护理文件书写的意义，规范行为，保障护理安全，提高护理质量。

2. 结合我院实际情况，对护理文件书写进行总结和分析，提出对策。

三、加强监督管理，保障护理安全

1. 定期检查医疗安全，加强节前安全检查，增强医务人员防范意识，杜绝事故隐患。

2. 对新聘用护士进行岗前培训，使其树立法律意识、质量意识、安全意识，遵守各项规章制度及操作规程。

3. 加强手术室无菌物品的洗涤、消毒存放，保证消毒物品质量和医疗护理安全。

回顾过去，我们取得了一定的成绩，但现实中仍存在许多问题。在今后的工作中，我们将继续努力，不断提高护理质量，为患者提供更加优质的护理服务。以下是我们的工作计划：

1. 深入开展护理质量改进活动，提高护理服务质量。

2. 加强护理人员培训，提升整体素质。

3. 深化护患沟通，构建和谐医患关系。

4. 积极开展护理科研，推动护理学科发展。

让我们携手共进，为医院护理事业的繁荣发展贡献自己的力量！