得物退款不到账怎么投诉

得物退款不到账，可通过联系客服、拨打客服电话、发送邮件、微信投诉、微博投诉等方式解决。需要提供的信息包括订单号、支付方式、退款申请时间、退款金额和状态。客服核实后会重新处理退款，预计1-3个工作日到账。

得物退款不到账如何投诉？

如果在得物平台申请退款后迟迟未到账，用户可以通过以下方式进行投诉：

1. 联系得物客服

• 通过得物APP或官网，进入客服中心，联系在线客服。
• 向客服说明退款未到账的情况，提供相关信息（如订单号、支付方式）。

2. 拨打客服电话

拨打得物客服电话：400-057-5555，转接人工客服。

3. 发送邮件

将退款未到账的情况发送邮件至得物官方客服邮箱：service@dewu.com。

4. 微信投诉

关注得物官方微信公众号，进入菜单栏，选择“客服”，提交退款未到账投诉。

5. 微博投诉

私信得物官方微博（@得物），说明退款未到账问题。

投诉时需要提供的信息：

• 订单号
• 支付方式
• 退款申请时间
• 退款金额
• 退款状态（如：未到账、已受理）

投诉处理流程：

• 得物客服会受理投诉，核实情况。
• 核实无误后，会将退款重新处理。
• 退款到账时间根据不同的支付方式而异，一般需要1-3个工作日。

注意：

• 请耐心等待退款到账，不要重复提交投诉。
• 得物客服24小时在线，可以随时进行投诉。

以上就是得物退款不到账怎么投诉的详细内容，更多请关注其它相关文章！

Tags： 客服未到