得物95分怎么样投诉

如何对得物95分评价商品进行投诉？收集购买凭证、聊天记录、物流信息等证据。联系客服说明质量问题并提供证据。提交投诉提供订单号、商品名称、质量问题描述等信息。等待客服审核结果通知。根据投诉成立情况，与客服协商解决办法，如退货退款或赔偿等。

得物95分投诉：如何进行？

得物95分是一个由平台第三方认证的商品评分体系。如果消费者对标有95分评价的商品不满意，可以通过以下步骤进行投诉：

第一步：收集证据

• 保存商品的购买凭证、聊天记录、物流信息等相关证据。
• 拍摄或录制商品质量问题的照片或视频。

第二步：联系客服

• 联系得物客服，说明商品质量问题，并提供相关证据。
• 可通过官方网站、APP或拨打客服电话进行联系。

第三步：提交投诉

• 提供客服要求的必要信息，包括订单号、商品名称、质量问题描述等。
• 根据客服指导，提交投诉申请并上传证据材料。

第四步：等待处理

• 得物客服会对投诉进行审核。
• 审核结果通常会通过短信或邮件通知消费者。

第五步：协商解决方案

• 如果投诉成立，得物会与消费者协商解决办法，如退货退款、补发商品或赔偿等。
• 根据具体情况，处理时间可能有所不同。

注意事项：

• 投诉商品必须是标有95分评价的商品。
• 提交投诉时，证据材料必须清晰、完整。
• 得物客服会在审核过程中与消费者保持沟通，及时更新处理进度。

以上就是得物95分怎么样投诉的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！