营造良好网络生态，保障广大用户的合法权益和用网体验，是互联网企业义不容辞的责任与重要课题。Soul作为新型社交平台，积极承担社会责任，持续构建绿色、安全的网络生态环境，保护年轻用户的社交体验。前不久Soul发布《2024年第二季度Soul生态安全报告》，向大家公示了其在生态安全治理方面的举措与成效。
在第二季度，Soul积极引导用户在私聊中文明发言，提醒次数超过20万次，日均发送友善评论提醒6088次。此外，Soul还鼓励用户参与到抵制网络暴力的行动中，共同营造一个文明的社区环境。截至第二季度，已有超过17万用户签署了友善互动声明，显示了Soul社区成员对建设积极网络文化的高度认同。
在本季度，Soul还对未成年用户识别模型进行了重要迭代，从单一消息识别扩展到复杂场景下的多维度识别，显著提高了识别潜在未成年用户的能力。在数据方面，本季度Soul推出了40多项未成年识别和保护策略，这些策略在识别虚假成年人身份方面取得了高达98.0%的贡献率，进一步证明识别策略的有效性和精确性。
为引导用户文明社交，Soul在违规行为和低质内容的治理、社区的共同建设和治理、群聊管理以及私聊社交生态的构建等方面持续发力，不断完善社交礼仪体系，确保用户在无压力的氛围中享受社交乐趣。
通过技术手段，Soul在本季度成功识别超过1.5万条疑似违规的消息流内容，并拦截了2.8万条违规文字消息；采用人工审核、用户举报审核和自动化策略相结合的方式，对7800名违规用户实施了梯度处罚，以维护平台的秩序和安全。同时，Soul也在积极推动私聊社交生态的建设。其中“消息盒子”和“守护弹窗”功能，每天平均保护超过1万名用户免受骚扰，为用户营造更加健康、友好的社交环境。
网络生态安全是互联网企业的发展根本，在未来，Soul仍将继续努力，致力于在生态安全治理方面持续创新，以实际行动守护年轻人社交安全，为广大用户营造一个更绿色、健康、轻松的社交环境。
