快递新规来了！两次免费投递，不得擅自放柜？

【ITBEAR】8月11日消息，山东省近期对快递行业进行重要立法推进，旨在通过《山东省快递业促进条例（草案）》（以下简称《条例（草案）》）规范并促进快递业的健康发展。据悉，该草案已经山东省十四届人大常委会第十次会议初次审议，并将在2024年8月26日前公开征求社会各界的意见和建议。

据ITBEAR了解，《条例（草案）》明确了一系列重要规定，包括：

1. 将智能信包箱、智能快件箱等快递末端服务设施纳入公共服务配套设施范围，以提升城市快递最后“100米”的服务质量。
2. 要求专用电动三轮车必须注册登记后才能依法上路，并对快递服务车辆实行统一编号和标识管理。
3. 在投递方面，快递经营企业需将快件投递到约定的收件地址，对于约定上门投递的快件，需提供免费上门投递服务两次，除非与用户另有约定。
4. 在保障快递从业人员权益方面，快递经营企业需结合快件收派人员的正常劳动时间和派送数量，合理确定劳动定额和计件报酬标准，并确保从业人员的休息、休假权利。同时，快递经营企业在处理用户投诉、申诉时，不得非法克扣从业人员工资。
5. 此外，《条例（草案）》还明确了对快递经营企业违规行为的处罚措施。对于不按照公示、公布的服务地域投递快件，以及未按照规定处理无法投递又无法退回的快件等行为，邮政管理机构将依法进行处罚，情节严重的最高可罚款1万元。

总体来看，《条例（草案）》的出台将为山东省快递业的健康发展提供有力保障，同时也将为全国快递行业的立法提供重要参考。

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