7月20日消息，据报道，一男子在上海打网约车乘坐了8公里，结果订单却显示去了趟苏州，且车费花了两百多元。
据当事人张先生介绍，他当时打车地在上海，路程只有8公里左右，预估费用不到30元，但令他没想到的是，订单结束后，打车费用229.66元，且自己打车打到了苏州。
滴滴系统订单显示，其行程途经江苏省苏州市吴江区，来回直线距离超过160公里，且路线横穿公路湖泊和建筑物，明显异常。
他向滴滴平台投诉后，滴滴客服次日回应称，当事网约车司机表示，张先生上车后要求司机去其他地点（即苏州市吴江区）接人再去终点，遂导致现在的收费。
对于这样离谱的说法，张先生都被“气笑”了。
后续，滴滴客服又向张先生回复称，经调查，司机仍系此前说辞，但因为对张先生造成不好体验，滴滴平台可给予一定车费优惠，只需张先生支付190余元。
不过，张先生不接受该做法，并提出诉求，停止该司机营运资格、平台对如此低级错误给出解释；在和滴滴交涉无果后，张先生把自己的遭遇发布到了社交平台上。
随后，滴滴方面向张先生反馈，当事司机使用了作弊器，系司机通过黑产软件修改车辆定位，导致订单异常，已对该司机进行禁封。
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